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为深入贯彻落实新时代党的卫生健康工作方针,进一步推进“干部素质提升年”活动,推动医院高质量发展,2025年12月17日,市金银潭医院举办第二期“强基提能”干部履职能力提升培训班,全院部分班子成员、中层干部共计60余人参加培训。
课程精准设计,赋能管理实践
本次培训聚焦《社交风格与沟通策略》主题,特别邀请资深专家授课,采取“理论解读+案例剖析+案例推演”的实战模式,紧扣医院工作实际,先从了解社交风格入手,学会辨认不同社交风格行为特点,从而灵活运用科学的沟通策略,把“专业话”变成“家常话”,把“被动听”变为“主动说”,把“各管一摊”拧成“一股合力”,真正以沟通的“温度”提升服务的“暖度”,以交流的“深度”拓宽发展的“广度”。
学思践悟并行,凝聚发展共识
培训期间,参训干部围绕专家授课内容展开热烈讨论。大家纷纷表示,培训内容“干货满满”,不仅掌握了差异化沟通的科学方法,更深刻认识到沟通背后的责任与温度。“以往对自己社交风格以及和不同风格人群如何沟通缺乏认知,现在学会了千人四面,通过观察言行快速判断沟通风格,突破本我沟通风格,精准回应诉求。”临床干部的分享道出了大家的心声。
下一步,市金银潭医院将继续推进“干部素质提升年”活动落地见效,持续强化干部履职能力,为保障群众健康福祉筑牢人才根基。