7月5日连夜的大雨，导致武汉市城区多个地段淹水，市医疗救治中心也不能幸免，金银潭大道与宏图大道交汇处、医院大门口等渍水深达80M，小车根本无法通行，周边公汽基本停摆，当前正是手足口患儿就医的高峰期，一个服务环节接不上，整个患者就医流程就会受影响，怎么办？

为确保患者就医及医院各项工作不受影响，院领导迅速作出反应，一是通过医院QQ群、微信群，发布医院周边渍水情况，安排专人接听对外服务电话，正确引导职工、患者来院；二是启动医院交通车，在3号线地铁口往返接送患者和职工；三是医务科、护理部迅速排查各科室人员到岗情况，及时调配人力资源，确保了医疗服务正常运行；四是保卫科在医院各出入口安排专人维持秩序，有序引导患者就医。

由于措施得当，协调及时，整个医院就医秩序未因下雨和渍水受到影响。当摆渡车司机专程把带着双胞胎就医的市民李先生接到医院时，李先生感动地连声说：谢谢，谢谢，太及时了。

截止下午2点，部分路段渍水消退完，医院各岗位运行正常，初步统计，今天共接待咨询电话30人次，交通车摆渡接送患者和职工近200人次。