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武昌分院积极落实“便民惠民”服务活动

发布时间：2013-01-18 来源：原创文章
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武昌分院为了更好地提高分院的服务质量和服务效果，按照医院“便民惠民服务月”活动总的布暑和要求，结合分院实际，从文件学习、完善制度、政策落实、知识考核等方面进行了全面普及和贯彻落实。
  为工作有细则、落实有成效，武昌分院积极组织分院全体干部职工认真学习文件，并对照标准逐条自查；建立完善了“院长值班”制度，，及时解答患者问题；更新医院简介，增设标识、标牌及相关便民服务设施；积极组织50名分院干部职工参加“便民惠民30条”和医疗纠纷条件的相关知识考试，并实行成绩与绩效挂钩制。
  这些活动极大程度上提升了分体职工对医院发展的参与意识，并在理论和实践上奠定了为患者提供更高质量的服务的基础