1.我院现采取预约挂号，不接受现场挂号（急诊除外），患者可提前通过武汉市金银潭医院微信公众号掌上医院首页进行线上预约，首次预约需在微信我院掌上医院进行实名验证并添加健康卡。

2.我院全面实行实名制就诊，首次申领健康卡时务必填写您的真实有效联系方式、身份证号及家庭住址。（儿童就诊：1.填写儿童真实身份证号码进行实名绑卡。2.无身份证号码的患儿选择填写监护人身份证号码，需将儿童就诊卡绑定在监护人微信上）

3.挂号成功后，微信会有成功提示内容，手机可收到提示短信，挂号费（按实际收取）通过微信支付。挂号成功的短信和微信通知是保证您顺利就诊的重要凭证，请务必保留。

4.预约成功患者严格按照预约时间段来院就医，无法按时就诊者，请您在就诊前一天前进行手机退号操作，错过预约时段会排入下一就诊时段影响您正常就诊，未预约患者不能就诊。 

5.患者及陪同家属在进入门诊大楼时，请积极配合、接受体温检测。所有就诊患者凭预约挂号信息到门诊一楼预检分诊台出示健康绿码，完成体温监测，并如实登记相关信息方可就诊。

6.预约挂号前请认真阅读“门诊患者告知书”，并按要求如实填写后即可开始预约。现场请按照叫号有序候诊、就诊。新冠复查患者按照门诊指引标识在专属区域进行分诊、候诊、就医。

7.在接受医生诊疗前应主动告知医生与发热相关的病史及接触史。本院门诊严格实行“一室一医一患”，等候者不得进入诊室；与他人之间请保持1米以上的安全距离。

8.凡来我院的门急诊就诊患者及陪同家属必须佩戴口罩，为了您及家人安全，最多限一位家属陪同看诊。

  9.严格实行住院预约制（急诊抢救除外），需住院患者必须进行核酸、CT、抗体的检测（原则上不建议陪护，如患者病情需要陪护，陪护人员需要做相应检测），完成检测方可入院。

10.新冠疫情期间门诊工作可能会根据相关要求进行调整，请持续关注我院微信公众号信息更新。

11.最终解释权归武汉市金银潭医院所有。