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“你们的医生对待病人真的是没话说，良心医生，而且技术非常好！”创伤外科患者李某激动地说到。 李某是在骑电动车上班途中因为避让对面另一辆电动车与小轿车发生了碰撞而受伤，被120送来金银潭医院急诊科，经检查发现李某左侧肱骨骨折，错位明显，医生建议手术治疗。 李某提出了自己的担忧：金银潭医院不是治疗传染病的吗？能做骨科手术吗？手术要花多少钱？能不能用医保？原来李某当时未佩戴头盔，而且是逆行，目前责任还未划分明确，经济情况也很紧张。 科室副主任医师肖亮对李某的疑问一一做了解答：金银潭医院是以传染病治疗为特色的综合性医院，目前科室引进了以副高为主的硕士化专业创伤
家住青山的张爹爹（化名）今年75岁，6月初无明显诱因出现间断腹泻，每日腹泻2-6次，黄色稀便为主，既往有肠息肉切除术史，在院外多次行肠息肉切除术。前不久，因间断腹泻2月，辗转来到武汉市金银潭医院消化科。 金银潭医院消化科胡旭东主任了解张爹爹的病情后，立即为张爹爹进行了肠镜检查。肠镜检查发现，张爹爹大肠内长了大大小小的息肉。这些肠息肉就像埋藏在身体里的“地雷”。最终，消化科胡主任在肠镜下把张爹爹这片“地雷”彻底扫除了。张爹爹这次肠镜息肉切除术非常顺利，术后也恢复的比较好。张爹爹这次住院体验非常好，对胡主任表示感谢，激动地说，你们医护态度都非常好，对病人都很耐心细心，“下次住院还来你们医院
8月5日中午12时，PCCM科以平车紧急入院一位女性患者，暂不查看检查报告，光给人以表象，就足够表明该患者病情的危重程度。 当时患者满面通红，呼吸急促，全身潮湿且无力，甚至就连手脚都微带颤抖。随从家属也吓得泪珠纵横。而经验富足的护士从容且反应敏捷，在首次测得患者血氧饱和度为82%时，立即指导护送人员及其家属协助，迅速将患者转移至床，并立马给予患者氧气吸入、抬高床头等，同时也不忘安慰患者避免紧张，放松心情，转移患者注意力。操作就绪后嘱咐患者跟随自己的节奏放慢呼吸，改善呼吸频率，使吸氧效果达到最佳。
“你们是站在光里的英雄”，这是我听过对医务人员评价最高的句子。依稀记得那是一个风雨交错的清晨，我们如往常般床边交接班，碰巧和医生团队的查房不期而遇。不得不说，好医生就连查房都带着温柔，他们把每一次查房都当成探亲，想病人所想，体病人之痛，及时有效的动态对症处理，只为减轻病人的疼痛。 余婷主任曾说过，查房绝不是走过场，而是医患真实互动的有效通道，不仅能够准确了解患者的病情动态，还对治疗的实时调整及患者的康复埋下希望的种子。因此，查房过程中“细”显得格外重要，我们医生“查”的仔细度，在一定程度上影响着患者心理的舒坦度。举个
一位男性患者与老伴两个人在老家生活。2021年服用结核药9个月后觉得自己病好了，就没去医院复查自行停药。这次因为咳嗽好久，女儿坚持要带他看病才发现，竟已发展成为耐药结核病。 全家人都不知道结核病是怎么传染的，老人家说：“身边很多人得这个病，吃7个月的药就能好，我还多吃了两个月呢。怎么可能没治好呢？”“我爷爷得过结核，这病有遗传吗？”“我不想让孩子操心，让她们花钱，只要不咳嗽我就回家。” 这个案例具有非常典型的耐药结核病发展史。居住环境中有结核病人，初治结核病时服药未完成疗程就自行停药。再次出现结核病症状时不及时
这位患者曾多次来我科住院，在整个治疗过程中经历过贫血、药物过敏、调整方案，曲折的治病过程使患者心力交瘁，加之偶有干咳的症状一直没有消失。身体所承受的痛苦感觉，与治疗费用的压力叠加在一起，使这位患者情绪焦虑，出现了极端的心态。 在此次沟通过程中，主要运用的应对策略是全身心的倾听。在患者不停的抱怨声中，体会他的感受和需要。例如：“你们不是最专业的医院吗？为什么我的咳嗽一直治不好？”此时此刻他的感受是痛苦，他的需要是健康。“家里人为了给我治病，房子都抵押掉了。可是病还是没治好。”此时此刻他的感受是对家人的内疚，他的需要是被理解。“我要